Jatimhits.id (Jakarta) – Kabar Gembira bagi para pelanggan Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH). Menjelang akhir tahun 2023, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) mengumumkan kesuksesannys karena telah berkolaborasi dengan Asianet (Lightstorm group company) dan PT MNC Kabel Mediacom (MNC Play) dalam menghadirkan pengalaman digital kelas dunia kepada para pelanggannya.
Dimana Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) telah menyelesaikan transmisi pelanggan MNC Play dan menggabungkannya kepada seratus juta pelanggan yang sudah menikmati layanan Indosat.
Sehingga Indosat fokus pada pengembangan bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) dan memastikan pengalaman luar biasa dan juga layanan yang lebih baik terhadap operasi MNC Play dan juga layanan pelanggan.
Nantinya Asianet akan memiliki dan mengoperasikan semua aspek terkait jaringan fiber optik, sedangkan Indosat akan fokus pada aspek penjualan dan juga layanan pelanggan.
Langkah strategis ini dilakukan melalui akuisisi pelanggan MNC Play yang merupakan penyedia jasa layanan jaringan berbasis fiber terkemuka di Indonesia. Sehingga langkah strategi ini menjamin komitmen Indosat dalam menyediakan layanan internet rumah tangga yang unggul di masyarakat. Selain itu akan ditambahkan juga layanan video entertainment yang disediakan oleh MNC Play dalam satu layanan.
Akuisisi ini menjadi sebuah tonggak bersejarah dalam perjalanan industri telekomunikasi di dalam negeri, termasuk hadirnya Asianet sebagai manajemen jaringan fiber optic.
Dengan hadirnya aksi korporasi ini, Indosat semakin mempercepat langkahnya dalam meningkatkan kapasitasnya pada bisnis Fiber-to-the-home (FTTH) yang saat ini beroperasi di bawah merek Indosat HiFi.
Dengan adanya kolaborasi ini, Indosat siap menyambut 300 ribu pelanggan fixed-home internet yang saat ini bergabung dengan ratusan juta pelanggan Indosat lainnya.
Hal ini disampaikan Vikram Sinha, Presiden Direktur dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison bahwa akuisisi yang dilakukan Indosat sesuai dengan tujuan untuk menghubungkan dan memberdayakan masyarakat. Selain itu semua ini dilakukan untuk meningkatkan kualitas pelayanan dengan menghadirkan layanan IPTV yang disediakan oleh MNC Play menjadikan Indosat HiFi tidak hanya menawarkan layanan broadband tetapi juga tambahan hiburan seperti TV Kabel.
“Akuisisi ini sejalan dengan tujuan kami menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia. Kami juga antusias menyambut pelanggan MNC Play ke dalam keluarga besar pelanggan Indosat. Kami memastikan para pelanggan akan selalu menikmati pengalaman luar biasa dan juga layanan yang lebih baik. Dengan ini, Indosat tidak hanya fokus pada angka, tetapi juga meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan. Tambahan layanan IPTV yang disediakan oleh MNC Play menjadikan Indosat HiFi tidak hanya menawarkan layanan broadband tetapi juga tambahan hiburan seperti TV Kabel,” kata Vikram Sinha,
Sementara itu Ade Tjendra, Presiden Direktur MNC Play mengatakan bahwa nantinya ia memastikan selama proses integrasi transisi yang mulus dan tetap memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan.
“Kami bersemangat untuk mendukung pertumbuhan jangka panjang Indosat dan Asianet melalui penjualan pelanggan dan home pass milik kami. Selama proses integrasi, kami memastikan transisi yang mulus dan tetap memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Tim, mitra bisnis, dan juga klien kami berjalan beriringan bersama visi MNC Play dan berkonsentrasi pada amplifikasi dan menawarkan layanan konten video terbaik, baik lokal maupun internasional kepada pelanggan IPTV di Indonesia yang terus bertumbuh.”
Tak hanya itu, melalui akuisisi ini, pelanggan dapat menikmati dan memilih antara FTTH atau Internet Protocol Television Services (IPTV) maupun layanan kedua dalam satu paket yang sama. Layanan tersebut berpotensi untuk mendorong lebih banyak akuisisi pelanggan dan meningkatkan pendapatan dari bisnis FTTH, menjadikan kolaborasi ini bernilai tambah bagi pelanggan dan juga perseroan.
Sebagai bagian dari transisi, manajemen jaringan fiber optik akan langsung ditangani oleh Asianet.
Amajit Gupta, Lighstorm Group CEO & MD mengatakan, “Lewat akuisisi ini, divisi FTTH Lighstorm, Asianet akan memiliki jaringan fiber lebih dari 15 ribu kilometer dan lebih dari 1,5 juta home pass di sepuluh kota di Indonesia. Hal ini menjadikan kami sebagai salah satu operator FTTH netral operator di Indonesia. Transaksi ini juga membuktikan model bisnis inovatif Lightstorm dan menjadikan Asianet sebagai mitra infrastruktur yang dipilih oleh para operator dan penyedia layanan di Indonesia. Lebih lanjut, Asianet memiliki kesamaan visi dengan Indosat dan juga pemerintah Indonesia dalam menghadirkan layanan digital kelas dunia, menghubungkan, serta memberdayakan masyarakat Indonesia.”
Akuisisi ini menjadi sebuah standar baru bagi industri untuk menghadirkan internet rumah tangga dan layanan hiburan berkualitas di Indonesia.
Dengan adanya komitmen terhadap inovasi dan kepuasan pelanggan, Indosat optimis akan masa depan digitalisasi di Indonesia akan semakin membaik. (De@sy)
